＃교환 및 반품 불가사항

-악세사리 상품은 착용 여부를 확인하기 어렵기에 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 어렵습니다

 ex) 생각한것과 다르다, 안 어울린다, 사이즈 측정 오류 등등

-교환 및 반품 기간이 지난 상품 (제품 수령후 7일이내)

-상세사이즈의 작은 오차 (0.1~0.5cm)

-화면해상도에 따른 색상 차이

-고객님 책임으로 분실된 경우

-고객님 부주의로 인한 상품의 변질 및 훼손

-상품의 미세한 디테일 및 제작과정에서 생기는 작은 스크래치

-세일 상품

-알러지 반응 (개인차이로 인해 반응 여부 확인 불가)

-손으로 교정되는 정도의 하자

-은 각인 누락

＃실버 상품 유의사항

- 개인차에 따라 변색이 있을 수 있습니다.

-힘을 과하게 가할 시에 손상이 있을 수 있으니 주의해주세요.

-물과 땀에 유의하여 개별 보관 해주세요.

-상온 보관시에 변질 우려가 있으니 변질되었을 경우엔 실버크리너로 살살 닦아주세요.

-알러지가 심하신 고객님은 구매를 자제해 주세요.

-제품 불량으로 인한 A/S는 고객센터로 연락주세요.

＃배송안내 

-주문하신 상품은 당일 출고 가능 상품의 경우 오전 9시 이전 주문에 한하여

당일 출고 가능하며 갑작스런 재고 소진시 지연될 수 있으며

3~7일 이내에 발송되며 추가 지연이 있을 경우 개별 연락을 드립니다.

-주말 및 공휴일은 배송업무가 이루어지지 않습니다.

-최대한 빠른 배송을 위해 항상 노력하겠습니다. 저희도 그 마음 알거든요

＃교환 및 반품 안내

-교환 및 반품은 제품 수령후 7일이내 고객센터에 접수 후 진행됩니다.

-교환 및 반품 접수 후 오늘하루의 답변 없이 일방적으로 발송하실 경우엔 반송됩니다.(배송비 고객님 부담)

-교환 및 반품 접수 해주시면 확인 후에 택배접수 진행 해드립니다.

-교환 및 반품 상품은 수령일로부터 7일이내 오하샵에 도착해야 합니다.

-상품 수령일로부터 7일이 경과된 경우에 소비자 과실로 배송비는 고객님 부담입니다.

＃교환 안내

-상품 불량의 경우 같은 제품으로 교환해 드리며 배송비는 오하에서 부담합니다.

＃반품 안내

-착용여부 확인이 어려운 위생상의 이유로 단순변심에 의한 반품은 불가합니다.

-고객님이 불량으로 판단하여 보내주신 제품이 불량이 아닐 경우에 왕복 배송비를 부담해주셔야 합니다.

-꼼꼼한 확인 부탁드립니다.

＃택배 안내

-타택배 이용시 오늘하루에 알려주신 후 선불로 발송가능합니다.

-동의없이 타 택배 이용시에 타 택배 배송비를 부담하셔야 합니다.

＃반지 호수 측정

-가장 정확한 측정 방법은 링게이지를 이용하는 것입니다.

-링게이지가 없는 경우 종이를 이용해서 쉽게 반지 호수를 측정하실 수 있습니다.

1. 주변에서 쉽게 구할 수 있는 얇은 종이를 이용해 폭 5mm정도의 넉넉한 길이의 종이띠를 만들어줍니다.

2. 종이띠에 미리 시작점을 표시해둡니다.(정확한 측정이 가능합니다.)

3. 손가락에 1번의 종이띠를 감고 당겨 조인 후, 볼펜으로 시작점과 만나는 부분을 그은 후 종이띠를 풀어 자로 잽니다. 

-mm단위로 너무 느슨, 너무 타이트하게 감지 않도록 주의해주세요.

-아래 표에서 측정하신 길이와 반지 둘레가 동일한 호수를 확인하시면 됩니다.

-종이 등으로 측정시 정확하지 않을 수 있으므로 전문 매장에서의 측정을 권합니다.